Bookingbetingelser for online-bookinger

Generelle betingelser

Booking af Mødelokaler og mødepakker hos CityMeetings foregår via online booking eller telefonisk henvendelse.

Forplejning

Der er minibar i alle vores mødelokaler, hvor der kan købes kildevand, sodavand og øl. Øvrig forplejning skal bestilles ved booking af mødelokalet.
Det er ikke tilladt, at medbringe egen forplejning i mødelokalerne hos CityMeetings.

Betalingstyper (Betalingsmetode vælges i bookingforløbet)

  • Dankort: Det er gebyrfrit at betale med Dankort. Der skal betales indenfor 48 timer fra booking.
    Hvis du ikke betaler ifbm. bookingen, skal du logge ind på din booking-konto og gennemføre betalingen senest 48 timer efter booking.
    Hvis der er mindre end 8 dage til dato for afvikling af arrangement, skal der betales indenfor 2 timer!
    Hvis du afbestiller indenfor fristen i vores betingelser, vil beløbet automatisk blive tilbageført til det dankort der er betalt med.
  • MobilePay: Det er også gebyrfrit, at betale online med MobilePay. Der skal betales indenfor 48 timer fra booking.
    Hvis der er mindre end 8 dage til dato for afvikling af arrangement, skal der betales indenfor 2 timer!
    Hvis du afbestiller indenfor fristen i vores betingelser, vil beløbet automatisk blive tilbageført til MobilePay-nummer, der er betalt fra.
  • Udenlandske kreditkort: Det er muligt at betale med udenlandske kreditkort.
    Der opkræves et betalingsgebyr på firmakort (Mastercard/VISA) på 2,5 %. Betalingsgebyr refunderes ikke ved evt. afbestilling.
    Der skal betales indenfor 48 timer fra booking.
    Hvis du ikke betaler ifbm. bookingen, skal du logge ind på din booking-konto og gennemføre betalingen senest 48 timer efter booking.
    Hvis der er mindre end 8 dage til dato for afvikling af arrangement, skal der betales indenfor 2 timer!
    Hvis du afbestiller indenfor fristen i vores betingelser, vil beløbet automatisk blive tilbageført til det kort der er betalt med, dog fratrukket evt. betalingsgebyr.
  • Faktura: Firmakunder kan betale med kort online eller evt. via særskilt fremsendelse af faktura til betaling.
    Med mindre man har en B2B-firmaaftale med SuperEvent, vil betalingsfristen være 5 dage fra booking, dog vil bookinger med mindre end 3 uger til afviklingsdato skulle betales indenfor 2 dage.
    Der opkræves et administrationsgebyr på kr. 100,- inkl. moms. Administrationsgebyr refunderes ikke ved evt. afbestilling.
  • EAN/Elektronisk faktura: Der kan også betales via EAN-nummer & elektronisk faktura, som fremsendes elektronisk til jer.
    Betalingsfristen vil være hurtigst muligt og vil følge betingelserne for hver kommune/region etc.
    Der opkræves et administrationsgebyr på kr. 100,- inkl. moms. Administrationsgebyr refunderes ikke ved evt. afbestilling.
  • Hvis der ikke betales rettidigt, vil jeres booking blive slettet.
    Kontakt os for aftale omkring særlige betalingsbetingelser, såfremt det samlede bookingbeløb overstiger kr. 5000,-.

Fortrydelsesret

I henhold til “Lov om visse forbrugeraftaler § 17 stk. 2 jf. § 9 stk. 2 nr. 2a” er køb af underholdnings-begivenheder IKKE omfattet af fortrydelsesretten.

Særlige betingelser vedr. aflysning eller ændring af tid:

Bookinger foretaget mindre end 3 uger inden arrangement-dato er bindende og ikke kan aflyses eller ændres uden gebyr.
Afbestilling af booket tid skal ske online på din konto senest 21 dage inden arrangementet (det er IKKE nok at ringe/skrive med en aflysning).
Ved aflysning 7-21 dage før arrangementet betales et gebyr på 25% af fakturabeløbet (dog min. 500,- i administrations-gebyr).
Ved aflysning 3-7 dage før arrangementet betales et gebyr på 50% af fakturabeløbet (dog min. 500,- i administrations-gebyr).
Ved aflysning 1-3 dage før eller samme dag som arrangementet er booket til, beholdes hele fakturabeløbet.

Ønsker du at ændre eller slette din bookede tid indenfor gældende vilkår, skal du gøre dette ved at logge ind på din konto i vores bookingsystem og selv foretage ændringerne.

Særlige betingelser ved aflysning af større ordrer:

Bookinger foretaget mindre end 3 uger inden arrangement-dato er bindende og ikke kan aflyses eller ændres.
Ved ordrer over kr. 5.000,- gælder desuden at afbestilling skal ske senest 5 dage efter bekræftelse af booking, ellers betales et gebyr på 50% af fakturabeløbet.
Ved ordrer over kr. 5.000,- gælder desuden at afbestilling skal ske senest 21 dage inden arrangementet, ellers beholdes hele fakturabeløbet.

Support vedr. booking:

Hvis I vil lave en booking med under 2 dage til arrangementet, er det ikke muligt, at booke tider online og derfor bedes du skrive en mail eller ringe til vores bookingkontor på tlf.: 3871 1717

Hvis du har brug for, at sammensætte et program eller I ikke kan finde ledige tider i online-kalenderen, er du  altid velkommen til at kontakte vores kundesupport i vores telefontid, som er alle hverdage kl. 10-16, på telefon: 3871 1717.
I kan også sende en mail til os på post@superevent.dk eller via kontaktformularen på hjemmesiden.

Gavekort:

Gavekort har en gyldighed på 3 år fra udstedelse. Der er ingen fortrydelsesret på køb af gavekort.

Spørgsmål vedr. bookingbetingelser bedes adresseret til:

CityMeetings ApS
Amaliegade 36
1256 København K.
Tlf: 3871 1717
CVR-nr. 29603189